【車(chē)訊網(wǎng) 報(bào)道】前幾日，不斷有媒體報(bào)道長(zhǎng)安CS35機(jī)油乳化的問(wèn)題，對(duì)于機(jī)油乳化現(xiàn)象大家或許比較陌生，由于機(jī)油質(zhì)量?jī)?yōu)劣和天氣等環(huán)境因素，少部分汽車(chē)會(huì)出現(xiàn)機(jī)油乳化現(xiàn)象。權(quán)威人士指出，乳化現(xiàn)象跟發(fā)動(dòng)機(jī)本身沒(méi)有關(guān)系。

　　自1月份以來(lái)，車(chē)訊網(wǎng)投訴中心接連收到有關(guān)長(zhǎng)安CS35機(jī)油乳化問(wèn)題的投訴，長(zhǎng)安汽車(chē)于1月29日迅速發(fā)布解決方案。但從車(chē)訊網(wǎng)2月收到的投訴來(lái)看，該問(wèn)題解決效果并不能有效解決機(jī)油孵化的問(wèn)題。

配置 | 報(bào)價(jià) | 圖片 | 論壇 | 視頻 長(zhǎng)安CS35 指導(dǎo)價(jià) 7.89-9.29萬(wàn)

　　長(zhǎng)安CS35和逸動(dòng)被用戶(hù)投訴存在上述現(xiàn)象。長(zhǎng)安汽車(chē)官方表示，輕微白色泡沫是正常現(xiàn)象，不會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力和壽命造成影響，長(zhǎng)安表示給予返站維修客戶(hù)車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)延長(zhǎng)質(zhì)保一年。由于乳化的機(jī)油失去了機(jī)油的性質(zhì)是不能用的，所以車(chē)主應(yīng)更換機(jī)油的同時(shí)清潔發(fā)動(dòng)機(jī)。應(yīng)從外向內(nèi)按照如下步驟清洗，空濾室、廢氣管、發(fā)動(dòng)機(jī)、排氣接頭；在洗發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部時(shí)，清潔發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油池。

　　一些車(chē)主明確表示，按廠家的解決方案處理后，3天或行駛30-40公里后機(jī)油乳化現(xiàn)象再次出現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，超6成投訴車(chē)主擔(dān)心廠家解決方案不僅沒(méi)有效果，反而會(huì)增加副作用。

　　車(chē)主反饋：新車(chē)1000公里即現(xiàn)孵化問(wèn)題

　　山西的楊女士2012年12月20日在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)安CS35汽車(chē)。新車(chē)行駛不到1000公里發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油就乳化了，到4S店等到通知更換三通以后不到100公里有乳化了，到現(xiàn)在為止廠家沒(méi)有好的解決辦法，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)噪音大，動(dòng)力下降，油耗下降。楊女士希望廠家徹底解決發(fā)動(dòng)機(jī)乳化給更換發(fā)動(dòng)機(jī)并給予賠償和道歉。

配置 | 報(bào)價(jià) | 圖片 | 論壇 | 視頻 長(zhǎng)安CS35 指導(dǎo)價(jià) 7.89-9.29萬(wàn)

　　車(chē)主反饋：廠家方法不起作用

　　山東省的季先生于2012年12月10日在山東當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)安CS35汽車(chē)，行駛時(shí)間不長(zhǎng)，機(jī)油加注口就出現(xiàn)乳化現(xiàn)象。按照廠家方案更換三通管后，沒(méi)有任何改觀繼續(xù)出現(xiàn)機(jī)油乳化，并出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)聲音變大，油耗增加、動(dòng)力下降等新問(wèn)題。

　　車(chē)主反饋：廠家方法導(dǎo)致動(dòng)力損失較大

　　山西的李先生2013年1月27日購(gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)安CS35家用SUV汽車(chē)，使用幾天時(shí)間就出現(xiàn)機(jī)油乳化問(wèn)題。李先生按照企業(yè)的方式更換配件后，出現(xiàn)動(dòng)力減弱現(xiàn)象，且提速非常慢，時(shí)常出現(xiàn)熄火問(wèn)題，李先生希望廠家能夠徹底從更本上解決問(wèn)題。

　　車(chē)主反饋：質(zhì)疑車(chē)輛是否存在設(shè)計(jì)缺陷

　　河南的張先生新車(chē)購(gòu)回才行駛200公里就發(fā)現(xiàn)機(jī)油加注口處蓋子內(nèi)有乳化物。清除后行駛幾十公里就又出現(xiàn)。防凍液也發(fā)現(xiàn)減少。向廠家和4s店反應(yīng)問(wèn)題后讓等通知。在接到通知后去4s店按長(zhǎng)安汽車(chē)官方維修方案換了機(jī)油和管子。行駛幾十公里后就發(fā)現(xiàn)又在蓋子內(nèi)發(fā)現(xiàn)了乳化物。防凍液也明顯減少。

　　張先生在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)這是普遍現(xiàn)象很多CS35都有機(jī)油乳化情況。廠家的維修方案?jìng)}促出爐，極不嚴(yán)謹(jǐn)也不科學(xué)。在發(fā)動(dòng)機(jī)有重大設(shè)計(jì)缺陷或嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的情況下就推向市場(chǎng)蒙騙消費(fèi)者。張先生認(rèn)為長(zhǎng)安汽車(chē)官方應(yīng)就此問(wèn)題召回此車(chē)，并且賠償車(chē)主的一切損失。

　　車(chē)主反饋：發(fā)動(dòng)機(jī)是否存在缺陷

　　山東的王先生于2013年1月份得知CS35機(jī)油乳化的問(wèn)題，查看自己的車(chē)子后發(fā)現(xiàn)也乳化了。于是與2013年2月2日根據(jù)長(zhǎng)安官網(wǎng)公布的辦法到4S店進(jìn)行了發(fā)動(dòng)機(jī)清洗，拆除油氣分離器等相關(guān)處理措施。

　　然而，經(jīng)過(guò)處理后，車(chē)子的機(jī)油乳化仍然繼續(xù)，且又出現(xiàn)了動(dòng)力下降，油耗增加，尾氣有刺鼻的異味等現(xiàn)象。王先生要求長(zhǎng)安公司召回并更換全新的完好的沒(méi)有缺陷的發(fā)動(dòng)機(jī)。