【車訊網(wǎng) 報道】2013上海國際汽車工業(yè)展覽會于2013年4月20日-4月29在上海新國際博覽中心隆重舉行。車訊網(wǎng)將以“迸發(fā)”為主題全程24小時進(jìn)行報道，同時邀請車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等做客車訊網(wǎng)訪談間，參與車訊網(wǎng)2013上海國際汽車工業(yè)展覽會《高端訪談》欄目，以下為上海陸?yīng){汽車銷售服務(wù)有限公司東風(fēng)標(biāo)致銷售經(jīng)理朱磊磊的訪談實錄。

　　主持人：大家好，歡迎收看車訊網(wǎng)2013上海車展高端訪談，今天我們有請到的是上海陸?yīng){汽車銷售服務(wù)有限公司東風(fēng)標(biāo)致銷售經(jīng)理朱磊磊。請您跟我們的車訊網(wǎng)網(wǎng)友打個招呼吧。

　　朱磊磊：各位車訊網(wǎng)的網(wǎng)友，大家好。我是來自上海陸?yīng){東風(fēng)標(biāo)志汽車有限公司的銷售經(jīng)理朱磊磊，很高興跟大家在這里一起了解一下汽車方面的事情。

　　主持人：我有幾個問題借這個機會跟您了解一下。上海車展兩年一次，作為經(jīng)銷商來說對于本次車展的期待是什么呢？

　　朱磊磊：因為上海車展是國際性的大車展，相信各個汽車廠商、各個品牌都有很多車型在本次車展上進(jìn)行展示，包括有很多首發(fā)車，以及新款上市的車型，還有新能源的車型，比如混合動力，包括概念車引領(lǐng)未來汽車發(fā)展方向。作為東風(fēng)標(biāo)致品牌的經(jīng)銷商來說，能夠讓更多的網(wǎng)友了解到東風(fēng)標(biāo)致品牌的車型，通過本次車展提高更大的進(jìn)店量，收集到更多客戶購車的線索，這是作為經(jīng)銷商來講最希望看到的事情。

　　主持人：在這次車展上貴公司是否也給自己擬定了一個銷售目標(biāo)，是多少呢？

　　朱磊磊：今天我看車展現(xiàn)場的情況，應(yīng)該說人流竄動，非常多客戶，很多客戶都有購車的意向。銷售目標(biāo)肯定會對公司銷售部進(jìn)行下達(dá)，我們公司下達(dá)的指標(biāo)就是單店在20臺以上，從今天現(xiàn)場情況來看，完成這個指標(biāo)是充滿著信心。

　　主持人：我們知道現(xiàn)在是4月份了，第一季度咱們的預(yù)期目標(biāo)是否有完成到呢？對比全年這個比例是多少？

　　朱磊磊：東風(fēng)標(biāo)致是一個法系品牌，可能很多客戶不是特別的了解，但是通過東風(fēng)標(biāo)致品牌的營銷以及產(chǎn)品不斷提高，現(xiàn)在日系車和德系車因為客觀的事件銷量有所下滑，所以我們法系車品牌業(yè)績是節(jié)節(jié)升高，從我們目前四月份情況看，完全是按照節(jié)奏來走。到目前為止，我們甚至完成了近半年度的業(yè)績情況，應(yīng)該說業(yè)績情況是非常理想的。

　　主持人：那咱們的銷售額業(yè)績也是非常理想，在今后會有什么樣的促銷活動呢？能不能提前透露給我們的網(wǎng)友。

　　朱磊磊：東風(fēng)標(biāo)致品牌全系不管是207、307、308、408、508，3008，目前3008車型比較緊張，其他車型都有一定幅度的讓利，感興趣的朋友，不妨到我們展廳去看一看，相信大家都會得到非常實惠的讓利。

　　主持人：我們也知道，在汽車圈子里面非常多加價類型的車和減價類型的車，能不能幫我們具體分析一下車市具體行情，也方便網(wǎng)友進(jìn)行一個選車？

　　朱磊磊：剛剛提到一個現(xiàn)在很多人熱議的詞“加價”，我覺得一個車型有了合理定價以后，加價行為是不應(yīng)該出現(xiàn)的。這可能會跟一個品牌的理念或者跟生產(chǎn)資源有關(guān)系，相信很多上市的新車都有加價這種情況。

　　東風(fēng)標(biāo)致剛剛上市的3008，這款車銷量非常非常好，但是東風(fēng)標(biāo)致不存在一個惡意加價的行為。有些品牌不是加價的，他強制要求加裝精品。那么我們公司的理念就是，如果客戶愿意購買這款車，他喜歡這款車，只要你的售價具有足夠的競爭力，那么當(dāng)你提供一些配套設(shè)施，質(zhì)量完全是能夠符合他的需求。如果定價合理的話，消費者也會完全能夠接受這樣一些產(chǎn)品，所以并不是非要進(jìn)行加價或者加裝璜，這是廣大經(jīng)銷商應(yīng)該思考的問題，如何能夠滿足客戶的服務(wù)。

　　主持人：經(jīng)銷商在賣車的過程當(dāng)中，盈利也是逐年降低了。非常多的經(jīng)銷商從一線賣車，慢慢把重點轉(zhuǎn)化到服務(wù)和二手車上，貴店是否有同樣的考慮呢？具體是怎樣安排的？

　　朱磊磊：剛才主持人講到一個話題，就是銷售車型利潤降低，有些高端車型售價大幅度跳水，甚至有些車型會虧本出售，確實這是汽車行業(yè)普遍一個現(xiàn)象。

　　剛才你說是否把服務(wù)轉(zhuǎn)向為售后和二手車，我個人認(rèn)為二手車以及售后服務(wù)和其他延伸服務(wù)（保險理賠），這肯定是我們經(jīng)銷商所要關(guān)注的項目，因為客戶在我們這邊購車。剛剛我說的是服務(wù)的轉(zhuǎn)移，其實我認(rèn)為銷售這塊的服務(wù)，從以前到現(xiàn)在一直把服務(wù)看作第一位的，因為作為中國家庭體驗來說購車是非常大的一件事情，可能是除了買房子以外最大的一件事，所以消費者肯定希望能夠得到非常好的服務(wù)。

　　同時售后、二手車，這是整個產(chǎn)業(yè)鏈一條龍的服務(wù)，完全可以幫助用戶買車、用車以及二手車的處理，保險理賠和汽車美容裝璜這樣一整套的產(chǎn)業(yè)鏈，所以這個服務(wù)不應(yīng)該在整個環(huán)節(jié)，而應(yīng)該貫穿在整個用戶擁車的歷程當(dāng)中。

　　主持人：今天我們朱經(jīng)理非常詳細(xì)給我們介紹了東風(fēng)標(biāo)致的行情以及各款車型加價、減價各種內(nèi)幕，這樣就更方便網(wǎng)友們的選車，非常感謝朱經(jīng)理接受我們專訪。

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