【車訊網(wǎng) 報(bào)道】2013上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)于2013年4月20日-4月29在上海新國(guó)際博覽中心隆重舉行。車訊網(wǎng)將以“迸發(fā)”為主題全程24小時(shí)進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)邀請(qǐng)車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等做客車訊網(wǎng)訪談間，參與車訊網(wǎng)2013上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)《高端訪談》欄目，以下為科瑞斯的新聞發(fā)言人賈巖的訪談實(shí)錄。

　　主持人：大家好，歡迎收看車訊網(wǎng)2013年上海車展高端訪談，今天我們有請(qǐng)到的是科瑞斯的新聞發(fā)言人賈巖。

　　賈巖：各位網(wǎng)友，大家好。

　　主持人：針對(duì)于這次車展，我們也準(zhǔn)備了以下幾個(gè)問題，請(qǐng)教一下您。那我們科瑞斯的汽車作為全國(guó)最大的改裝車經(jīng)銷商，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下科瑞斯的汽車有限公司。

　　賈巖：是這樣，我們科瑞斯的是全球最大的禮賓車和商務(wù)車的生產(chǎn)廠商，科瑞斯的是在美國(guó)，我們中國(guó)是科瑞斯唯一經(jīng)銷商，我們主要從事于加長(zhǎng)的禮賓車和商務(wù)車。還有商務(wù)車的生產(chǎn)經(jīng)銷。現(xiàn)在市面上看到的加長(zhǎng)林肯、加長(zhǎng)悍馬，其實(shí)有60-70%都是科瑞斯的改裝的。

　　主持人：貴公司從事改裝車業(yè)務(wù)以來銷售情況怎么樣？

　　賈巖：因?yàn)楦难b車這個(gè)行業(yè)在中國(guó)存在很多年了，最開始大街上看到的加長(zhǎng)林肯，那應(yīng)該是在十年前，甚至十五年前比較流行的一款車。當(dāng)時(shí)這款車在市場(chǎng)上做得還可以，一年大概接近100臺(tái)的量。以現(xiàn)在來看這種車可能銷量不是很多，但是在當(dāng)時(shí)情況銷量不錯(cuò)。只不過現(xiàn)在隨著人們的消費(fèi)能力提高，這種車覺得不太實(shí)用，所以遇到這種情況下，很多客戶就不太去喜歡買這種車了。他覺得可能我只有每次出門的時(shí)候，接待貴賓用一次，平時(shí)又用不到。要是出去租婚車又沒有太大意思，所以這種車在中國(guó)市場(chǎng)慢慢淡化了。

　　科瑞斯的把車做成了商務(wù)車，因?yàn)檫@些成功人士覺得自己生活水平提高了，可能一般的轎車坐不習(xí)慣了，空間會(huì)很小，所以他會(huì)慢慢考慮舒適度和室內(nèi)空間，這是他尋求的一種方法吧。我們根據(jù)現(xiàn)在客戶的需求改裝商務(wù)車。我們單說GMC商務(wù)車一年就好幾百臺(tái)車，所以這個(gè)車的市場(chǎng)相當(dāng)蓬勃。再說說奔馳，市場(chǎng)上一年也賣很多臺(tái)。史賓特，這個(gè)車一年也是近百臺(tái)的銷量。

　　主持人：公司在2013年會(huì)有一個(gè)預(yù)期目標(biāo)嗎？現(xiàn)在市場(chǎng)情況怎么樣呢？是否能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)呢？

　　賈巖：現(xiàn)在做進(jìn)口車的企業(yè)日子都不是很好過，為什么呢？很早以前買這些車的，大部分都是房地產(chǎn)老板，他們有錢的話，都買這種車，但現(xiàn)在房地產(chǎn)生意不太好，所以這些老板腰包里的錢都不會(huì)輕易往出掏。

　　我覺得今年市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)有些增幅吧，預(yù)計(jì)今年商務(wù)車這塊在300臺(tái)左右的，按照我們公司的計(jì)劃應(yīng)該占到三分之一的市場(chǎng)份額。

　　主持人：貴公司在整個(gè)市場(chǎng)是怎么分布的呢？哪些市場(chǎng)是我們銷售量比較好的呢？

　　賈巖：說到這點(diǎn)呢應(yīng)該說是省會(huì)城市，比如說北京、上海、天津，這三個(gè)城市是賣得最好的。北京是汽車經(jīng)銷商最聚集的地方，這個(gè)地方一年賣車賣很多的，天津也是一樣，這兩個(gè)地方一年估計(jì)賣差不多在四五十臺(tái)左右。我們?cè)趶V東和其他省份都有自己的經(jīng)銷商，包括大連還有自己的直營(yíng)旗艦店。我們現(xiàn)在的市場(chǎng)分布，一般都在沿海比較發(fā)達(dá)的城市，昆明那邊暫時(shí)市場(chǎng)還是空白，按照我今年的計(jì)劃，會(huì)把全國(guó)所有省市直轄市鋪上我們的直營(yíng)店。

　　主持人：在未來咱們是怎么規(guī)劃市場(chǎng)的呢？

　　賈巖：談到規(guī)劃，這個(gè)事情比較困難，為什么比較困難呢？因?yàn)榻衲昶囀袌?chǎng)真的不是很景氣，今年我們的計(jì)劃還是要在全國(guó)所有省市、直轄市把渠道鋪起來。其實(shí)每個(gè)城市高端人士很多的，所以我們一定要把這個(gè)渠道拓寬，拓寬才有更多的機(jī)會(huì)。通過我們自己廠家單獨(dú)去賣車的話很困難，所以希望下面所有經(jīng)銷商跟我們企業(yè)共同來致富。

　　主持人：聽說公司有非常多不同品牌的加長(zhǎng)車和商務(wù)車，請(qǐng)問一下，無論是什么樣的品牌車都可以進(jìn)行改裝嗎？

　　賈巖：理論上可以，為什么說理論上可以呢？因?yàn)槟阍诿绹?guó)想改裝一臺(tái)車必須要廠家授權(quán)，因?yàn)樵诿绹?guó)改裝車這個(gè)行業(yè)是非常規(guī)范的，它需要相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力，沒有技術(shù)實(shí)力是不允許技術(shù)改裝的，所以你在美國(guó)你經(jīng)常會(huì)看到迷你和跑車的加長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)其實(shí)很少見的，在美國(guó)其實(shí)是很多的，只要客戶有這個(gè)需求，只要在美國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)買這個(gè)車都可以改裝，但這個(gè)改裝前提下一定要按照廠家給我的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，不能說客戶要什么需求就改成什么需求，這樣是不行的，因?yàn)闀?huì)存在安全的隱患。所以我們給客戶提供的產(chǎn)生首先要考慮安全，第二才是舒適度。

　　主持人：貴公司整個(gè)市場(chǎng)上哪款車型最受關(guān)注和銷量最好的呢？

　　賈巖：我覺得現(xiàn)在最受關(guān)注的是奔馳商務(wù)車，為什么呢？因?yàn)檫@款車是市面上最頂級(jí)的一款商務(wù)車。這款車售價(jià)在170萬左右，里面有10個(gè)老板坐，如果老板累了可以躺在車上，像床一樣非常舒服，而且這個(gè)車特別穩(wěn)，室內(nèi)空間特別高。就像我的個(gè)頭180mm，我站在車?yán)镱^完全感受不到壓抑，所以這是我們提倡的空間，第二是舒適度。這款車在全國(guó)量走的不是很多，但它卻是最受關(guān)注的。到今天我們參展兩天，這款車是參展客戶看的最多，也是詢問最多的。

　　主持人：那我們的授權(quán)服務(wù)和改裝都非常受關(guān)注，那售后是怎么去做的呢？

　　賈巖：我們提供給客戶一個(gè)概念，這個(gè)概念叫做“飛行技師”。假如說廣州的客戶出問題了怎么辦？首先廣州有經(jīng)銷商，而且所有技師全都從總公司出，就是不管客戶在哪里買到車，只要機(jī)場(chǎng)能夠到達(dá)的地方，我們承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，這樣讓客戶放心。因?yàn)榭蛻艋撕脦装偃f買一臺(tái)車，如果出了問題，我們對(duì)他不太關(guān)注，客戶會(huì)很煩的。所以我們提倡，不管你車到哪里，只要飛機(jī)到達(dá)的地方24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，如果飛機(jī)到達(dá)不了的地方，我們會(huì)在48小時(shí)到達(dá)，這是我們提倡的概念，保證客戶買完車安心。

　　主持人：非常感謝賈巖，這次受邀參加我們的專訪，此次訪談我們就到這里，再見。

查看李曉紅更多文章>>