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東風(fēng)風(fēng)神牛跟尚:營銷以客戶口碑為主導(dǎo)

2013年07月12日 17:22 來源:車訊網(wǎng)
作者: 王明霞
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  【車訊網(wǎng) 報道】2013第十屆中國(長春)國際汽車博覽會于2013年7月12日-7月21日在長春國際會展中心隆重舉行。車訊網(wǎng)將以中國汽車工業(yè)60年為主題全程24小時進(jìn)行報道,同時邀請車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等做客車訊網(wǎng)訪談間,參與車訊網(wǎng)2013長春車展《高端訪談》欄目。以下為東風(fēng)風(fēng)神東北銷售大區(qū)總監(jiān)牛跟尚的訪談實(shí)錄。

東風(fēng)風(fēng)神牛跟尚:營銷以客戶口碑為主導(dǎo)

東風(fēng)風(fēng)神東北銷售大區(qū)總監(jiān)牛跟尚

  主持人:大家好,這里是2013年長春國際車展車訊網(wǎng)直播間,今天有幸請到了東風(fēng)風(fēng)神東北銷售大區(qū)總監(jiān)牛跟尚,??偙O(jiān)您好。

  嘉賓:大家好,車訊網(wǎng)網(wǎng)友好。

  主持人:請您簡單介紹一下東風(fēng)乘用車的新車情況?

  嘉賓:這次東風(fēng)風(fēng)神的參展陣容非常強(qiáng)大,我們請到了美國NBA丹佛掘金啦啦隊6個人為長春的客戶跳8場舞。之后我們采用室內(nèi)外參展的服務(wù)模式,更好的服務(wù)長春客戶,今年車型的亮點(diǎn)有3款車,第一款是東風(fēng)風(fēng)神A60,這款車軸距有2米7,特點(diǎn)是大空間、低油耗,下一個是H30CROSS,是長春賣得很好的。還有一款風(fēng)神S30,2009年投入市場的,這款車最大的特點(diǎn)是皮實(shí),用過的客戶反應(yīng)非常皮實(shí)。

  主持人:這款車的銷售目標(biāo),公司對這三款有沒有銷售預(yù)期,希望達(dá)到多少輛?

  嘉賓:東北大區(qū)的目標(biāo)是必保3000輛,挑戰(zhàn)3300、3500,從1到6月份來看我們完成了1254臺,基本上達(dá)到了自己上半年的目標(biāo)。

  主持人:這是三款新車加起來?

  嘉賓:三款車加起來。我們同比增長率90%,下半年還有新的二級網(wǎng)點(diǎn)的導(dǎo)入,下半年的銷量會加大。

  主持人:上半年的銷量出來了,有沒有新的營銷方式或者營銷的新策略,您大概簡單說一下?

  嘉賓:下半年我們的營銷策略還是以客戶口碑為主導(dǎo),我們做了大量的車展,有沈陽車展還有大連,逢展必參。第二個做售后滿意度,東風(fēng)風(fēng)神在12個大區(qū)里東北大區(qū)是售后滿意度是第2名,我們不是最好。銷售滿意度是第4名,在售前和售后都是滿意的。

  主持人:風(fēng)神最打動消費(fèi)者是什么?

  嘉賓:是品質(zhì),東風(fēng)風(fēng)神在東北市場保有量不是很大,截止到今天有5000多名車主,但是已經(jīng)涌現(xiàn)出了50多位10萬公里無大修的客戶,今年有幸請到了一位是吉林大學(xué)的教授。

  主持人:您覺得東風(fēng)風(fēng)神的品牌核心是什么?

  嘉賓:是品質(zhì)、進(jìn)取、信賴。品質(zhì)是品牌的最核心的基因,整個東風(fēng)風(fēng)神的品牌主張是從容進(jìn)取、品質(zhì)生活。

  主持人:您對本次車展有什么預(yù)期?

  嘉賓:希望通過這個車展把東風(fēng)風(fēng)神的品牌打出來,體現(xiàn)東風(fēng)風(fēng)神是大廠、大車、大品牌。和一汽相比都是央企品牌,都是國際品質(zhì)都是超值產(chǎn)品。

  主持人:牛總感謝您百忙之中感謝您的專訪,明天下午還要去NBA啦啦隊做現(xiàn)場。

  嘉賓:歡迎,感謝。

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關(guān)鍵詞: 東風(fēng)風(fēng)神 - 牛跟尚 - 2013長春車展嘉賓訪談
責(zé)任編輯:王明霞
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