【車訊網(wǎng) 報(bào)道】2001年12月，中國(guó)加入WTO。入世十年，中國(guó)汽車工業(yè)取得了令人矚目的發(fā)展，汽車產(chǎn)銷量位居世界第一。為總結(jié)入世十年來的發(fā)展成就，展望未來十年中國(guó)汽車工業(yè)，“2012中國(guó)汽車論壇”于4月20日至21日在北京召開。奇瑞汽車股份有限公司周必仁副總經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了題為“奇瑞汽車海外發(fā)展的戰(zhàn)略布局”的演講：

　　主持人：謝謝毛總，中國(guó)汽車海外發(fā)展戰(zhàn)略是中汽協(xié)會(huì)組織行業(yè)制定的十幾個(gè)系列戰(zhàn)略之一，毛總所在的北汽集團(tuán)作為這個(gè)課題的主起草單位，同時(shí)毛總剛剛做負(fù)責(zé)人，做了大量的工作，深入的研究，同時(shí)我們?cè)谧膸孜蛔灾髌放破髽I(yè)，都配合給予了很大的支持，在調(diào)研的時(shí)候我們這些企業(yè)都提供了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例，在此也表示感謝。下一個(gè)發(fā)言的是我們?nèi)ツ瓿隹诘谝坏钠嫒鸺瘓F(tuán)老總，周必仁副總經(jīng)理。他演講的題目是奇瑞汽車國(guó)際化發(fā)展的探索，有請(qǐng)。

　　周必仁：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們、先生們大家下午好，十分榮幸能夠參加今天的大會(huì)，并且在這里發(fā)言。剛才北汽的毛總從宏觀層面介紹了中國(guó)汽車海外發(fā)展的戰(zhàn)略，下面我從操作層面，向大家介紹一下我們過去奇瑞公司汽車國(guó)際化發(fā)展的浮淺的認(rèn)識(shí)和我們的一點(diǎn)體會(huì)。

　　縱觀全球汽車工業(yè)的發(fā)展，我們可以看出，汽車工業(yè)是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)具有引導(dǎo)和推動(dòng)作用的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，具有很強(qiáng)的連鎖效應(yīng)，對(duì)所在國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，會(huì)產(chǎn)生深刻而廣泛的影響。所以汽車產(chǎn)業(yè)會(huì)成為一個(gè)國(guó)家，一個(gè)地區(qū)的名片。奇瑞公司所在的蕪湖市是中國(guó)南方的一個(gè)小城市，因?yàn)槠嫒鸬恼Q生，蕪湖市在中國(guó)乃至全球的知名度比以前有了大大的提高。

　　中國(guó)汽車在過去十年得到了高速發(fā)展，2011總銷量達(dá)到1841萬，連續(xù)三年世界第一。中國(guó)是個(gè)汽車大國(guó)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是汽車強(qiáng)國(guó)，汽車強(qiáng)國(guó)的重要標(biāo)志，就是這個(gè)國(guó)家要擁有自己在全球有影響力的汽車品牌，和在全球建立了營(yíng)銷體系，占有一定市場(chǎng)的份額汽車集團(tuán)。奇瑞公司從一開始就秉承無外不成的理念，反映了奇瑞公司對(duì)國(guó)際化的認(rèn)識(shí)和重視。2011年中國(guó)汽車的出口只有81.43萬，占中國(guó)國(guó)內(nèi)銷量的不多5%，占全球銷量的1.01%，說明我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上還有很長(zhǎng)的路要走，海外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)的企業(yè)提出了更高的要求，要求在產(chǎn)品技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量，營(yíng)銷管理，品牌建設(shè)，文化融合，人力資源和運(yùn)營(yíng)管理的方面，都能夠適應(yīng)國(guó)際化的需要。因?yàn)槲覀円趪?guó)外去賣汽車，那么我們面臨很多的挑戰(zhàn)。全球有兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每一個(gè)國(guó)家對(duì)汽車的生產(chǎn)、銷售，他的法律環(huán)境，自然環(huán)境，人文環(huán)境，政策環(huán)境和法規(guī)要求都有很大的差別。而汽車又是在運(yùn)動(dòng)中使用的特殊產(chǎn)品，所以要走出國(guó)外這種挑戰(zhàn)是很大的。

　　中國(guó)自主汽車企業(yè)，實(shí)際上我們?cè)趪?guó)內(nèi)，大家都有深刻的體會(huì)，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)遇到了極大的挑戰(zhàn)，合資企業(yè)在國(guó)內(nèi)的勢(shì)頭越來越大，胃口也越來越大，所以中國(guó)的汽車企業(yè)還要開辟自己的藍(lán)海，要立足中國(guó)，放眼世界，到國(guó)外開辟新的市場(chǎng)。

　　奇瑞公司在海外走過了十年的歷程，期間充滿了艱辛和困難，有很多教訓(xùn)，也有很多經(jīng)驗(yàn)。十年來我們從無到有，從小到大，2011年我們出口了160268臺(tái)，產(chǎn)品銷售到八十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海外市場(chǎng)已占奇瑞總銷量的25%以上，成為奇瑞汽車發(fā)展的重要組成部分。奇瑞海外業(yè)務(wù)起步在十年前，并且不斷增長(zhǎng)，從上面可以看到，我們過去的重要發(fā)展基點(diǎn)，這是過去十年我們?cè)诤Ｍ獬隹诘牧浚?010年我們第一次開始小批量出口，到去年的十六萬臺(tái)，2008年以后的金融危機(jī)對(duì)我們的影響還是比較大的，所以2009年我們的出口還是大幅度下滑。這兩年逐步在恢復(fù)。

　　通過這十年的努力，我們已經(jīng)初步建成了覆蓋我們主要市場(chǎng)國(guó)家的海外網(wǎng)絡(luò)，到2011年底，奇瑞已經(jīng)在八十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售，建立的銷售網(wǎng)絡(luò)1153家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1188家。同時(shí)奇瑞公司通過這么多年的努力，已經(jīng)初步建立了面向不同國(guó)家市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)能力。各個(gè)國(guó)家的法規(guī)要求不一樣，自然環(huán)境不一樣，駕駛習(xí)慣不一樣，客戶的偏好也不一樣，你要進(jìn)入任何一個(gè)市場(chǎng)，都必須進(jìn)行二次開發(fā)，這么多年來我們已經(jīng)在這方面建立了自己的能力。再一個(gè)就是在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，避開關(guān)稅、壁壘，貿(mào)易壁壘的重要途徑，奇瑞公司一直努力形成自己的海外生產(chǎn)能力，嚴(yán)格控制海外生產(chǎn)質(zhì)量，目前我們有14個(gè)海外工廠，大部分都是我們跟合作伙伴的工廠，利用他們的工廠組裝我們的車，大家從媒體上面看到，奇瑞公司目前在海外真正自己建設(shè)的，百分之百由我們控制的是巴西工廠，這個(gè)工廠我們已經(jīng)開始動(dòng)工了。

　　國(guó)際化面臨的重要問題是，國(guó)際形勢(shì)變化莫測(cè)，各種風(fēng)險(xiǎn)無處不在，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在政策風(fēng)險(xiǎn)，政治風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，匯率風(fēng)險(xiǎn)還有人身風(fēng)險(xiǎn)，最近一段時(shí)間很多中國(guó)公司在海外員工都會(huì)遇到各種各樣的麻煩，我們?cè)诤Ｍ獾墓ぷ魅藛T也面臨人身危險(xiǎn)。去年中東的革命，對(duì)我們?cè)诤Ｍ獾匿N售也產(chǎn)生了很大的影響，敘利亞是我們第一個(gè)市場(chǎng)，現(xiàn)在幾乎是停掉了，其他的，像伊朗、埃及，埃及我們一年大概銷一萬五千臺(tái)車，現(xiàn)在已經(jīng)滑到五千臺(tái)車左右了，海外的動(dòng)亂對(duì)我們影響還是比較大的。

　　再一個(gè)就是越來越多的國(guó)家在設(shè)置技術(shù)壁壘，貿(mào)易壁壘，比較明顯的歐盟，他有他的理由，他保護(hù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，降低油耗，降低二氧化碳的排放，他是合理的，但實(shí)際上也是隱形的技術(shù)壁壘，中東發(fā)達(dá)國(guó)家也在設(shè)置貿(mào)易壁壘，巴西去年9月份，除了35%的關(guān)稅以外，還有一個(gè)叫工業(yè)稅，突然從13%加到了43%，幾乎把中國(guó)汽車出口的大門堵死了嚴(yán)重違反WTO原則的。再有就是人民幣匯率的上升，人民幣匯率跟美元是1：8.2，到現(xiàn)在1：6.3，出口一個(gè)美元就要損失將近兩塊錢人民幣，我們?nèi)ツ瓿隹诹?1個(gè)億美金，你一年要損失11個(gè)億人民幣，這個(gè)是隱形的利潤(rùn)，因?yàn)槟悴豢赡苡心敲创蟮睦麧?rùn)，所以這個(gè)對(duì)我們來說也是挑戰(zhàn)。另外一個(gè)就是雪上加霜的問題，人民幣在升值，但是進(jìn)口國(guó)家的貨幣可能在貶值，比如俄羅斯盧布從金融危機(jī)之前的1：23美元，現(xiàn)在到29到32之間互動(dòng)，他進(jìn)口貨幣的貶值對(duì)你出口不利，也增加了你出口當(dāng)?shù)刎泿艃r(jià)格的成本，這兩個(gè)方面對(duì)我們?cè)趪?guó)外市場(chǎng)的影響是很大的。

　　盡管我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上已經(jīng)闖蕩十年，我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們還有很多進(jìn)一步發(fā)展需要突破的瓶頸，也有許多需要提升的方面。

　　再一個(gè)就是成本上升，除了人民幣的因素以外，還有國(guó)內(nèi)原材料成本在上升，國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力成本在上升，所謂這些因素給中國(guó)汽車企業(yè)的出口，也不光是汽車企業(yè)，所有的制造業(yè)企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生巨大的沖擊。因?yàn)楦鞣N法規(guī)的要求，自然環(huán)境，客戶駕駛習(xí)慣的偏好，還有一些右道市場(chǎng)。我們必須對(duì)出口產(chǎn)品進(jìn)行二次開發(fā)，就目前來說一個(gè)車要進(jìn)行二此開發(fā)，左道變右道的要很多的錢，實(shí)際上對(duì)我們分?jǐn)偟某杀颈容^高，這也是我們面臨很重要的困難。再一個(gè)，中國(guó)汽車企業(yè)目前的做法還是代理制，就是我在某一個(gè)國(guó)家，我找到一個(gè)合作伙伴他去幫我們賣車，但實(shí)際上這個(gè)總代也有總代很多的弊病，很重要的問題，總代大部分重視短期利益，他對(duì)你品牌建設(shè)，中長(zhǎng)期規(guī)劃他是不管的。說實(shí)話，他也在打他的小九九，他不知道你跟他合作時(shí)間多長(zhǎng)，說不定你跟他合作三年五年，你對(duì)這個(gè)市場(chǎng)了解了，你也不一定讓他去做，但是如果自己去做的話，也是很艱難的。

　　我們?cè)趪?guó)際化方面面臨許多問題和困難，我們認(rèn)為中國(guó)汽車企業(yè)出口很重要的問題，我們的企業(yè)走出國(guó)門了，但是我們很多企業(yè)還沒有走進(jìn)市場(chǎng)，我們?nèi)艘渤鰢?guó)了，我們的產(chǎn)品可能也賣到國(guó)外去了，但是我們對(duì)國(guó)際化的認(rèn)識(shí)，對(duì)各個(gè)國(guó)家汽車市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，以及完整的國(guó)際化戰(zhàn)略，體系和人員隊(duì)伍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有形成，所以我說走出國(guó)門，走進(jìn)市場(chǎng)，是中國(guó)汽車出口企業(yè)需要著力解決的問題。

　　奇瑞公司經(jīng)過十年的探索，我們也在逐步建立我們未來發(fā)展的計(jì)劃，首先是未來的五年規(guī)劃，我們分為近期規(guī)劃，中期規(guī)劃和中長(zhǎng)期規(guī)劃，我們根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，把市場(chǎng)分為四種類型，戰(zhàn)略型市場(chǎng)，重點(diǎn)型市場(chǎng)，一般型的市場(chǎng)，和優(yōu)勢(shì)型市場(chǎng)。

　　我們的車聚焦重點(diǎn)市場(chǎng)，為重點(diǎn)市場(chǎng)建立差異化的營(yíng)銷策略，因?yàn)閲?guó)家不一樣，很多方面都不一樣，對(duì)汽車的營(yíng)銷也要求不一樣，所以我們要進(jìn)行區(qū)域產(chǎn)品的規(guī)劃，區(qū)域服務(wù)的規(guī)劃，區(qū)域開地組裝規(guī)劃，區(qū)域品牌規(guī)劃，怎么提高用戶滿意度，并且準(zhǔn)確測(cè)量用戶滿意度，提升滿意度的規(guī)劃。

　　另外就是管理方式上面，中國(guó)很多汽車企業(yè)，我們目前還是停留在貿(mào)易階段，我們找一個(gè)總代，不管是車還是零部件賣給他，然后剩下的事情交給他了。汽車企業(yè)來講我們真正要想在這個(gè)市場(chǎng)方面，我們必須從貿(mào)易型向營(yíng)銷型過度，真正走出國(guó)門，走進(jìn)市場(chǎng)。逐步建立全球化競(jìng)爭(zhēng)的海外運(yùn)營(yíng)體系，結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)境和條件，建立靈活多邊的組織機(jī)構(gòu)方式，這個(gè)我們也是分了三個(gè)階段。中國(guó)汽車出口十年，增加了三十倍，但海外市場(chǎng)占比還很低，海外市場(chǎng)有廣闊空間，等待中國(guó)汽車企業(yè)去共同開拓。十年來中國(guó)汽車產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)保都有了極大的提升，我們有信心參與全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)同行，海外市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和方法都是奇瑞寶貴學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，我們也真誠(chéng)期待和國(guó)內(nèi)諸位同行合作，謝謝大家!