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消費者維權(quán)有望 廠家召回越積極越博得好感

2012年11月24日 02:00 來源:車訊網(wǎng)
作者: 張竹
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  【車訊網(wǎng) 報道】11月22日是2012年廣州車展的媒體日,除了蜂擁而來的媒體及業(yè)內(nèi)人士,車訊網(wǎng)編輯在奔馳展臺也發(fā)現(xiàn)了一些維權(quán)車主。當(dāng)天下午3點50分左右,一位奔馳S350車主帶領(lǐng)10多人在奔馳展臺拉起橫幅維權(quán),情緒激動地指出該車發(fā)動機一直存在問題,買車不到一年竟然維修了四次,想要退車未果。由于一直沒有得到妥善解決,無奈出此下策。

  國內(nèi)汽車消費者維權(quán)特別是豪車維權(quán)之難,導(dǎo)致很多車主不得不采取一種極端的方式來處理,見諸報端的多像是一場場歇斯底里的不滿情緒的宣泄。造成國內(nèi)汽車消費維權(quán)難的原因方方面面,重點是我們經(jīng)過這么光怪陸離的維權(quán)事件后,消費者的基本權(quán)益究竟如何保障,這就需要國家出臺相關(guān)的汽車管理政策對汽車企業(yè)加以監(jiān)管。

  近日,《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》正式公布,并于明年1月1日起正式實施,這讓苦于維權(quán)的消費者看到了曙光。條例規(guī)定,生產(chǎn)者或經(jīng)營者出現(xiàn)“未停止生產(chǎn)、銷售或者進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品的”、“生產(chǎn)者經(jīng)責(zé)令召回拒不召回的”,將被處缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額2%以上10%以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可。對于本次出臺的召回條例,在廣州車展期間,車訊網(wǎng)編輯與行業(yè)專家進(jìn)行了對話。

關(guān)鍵詞: 消費者 - 維權(quán) - 豪車 - 召回 - 汽車召回 - 汽車維權(quán) - 召回條例 - 奔馳 - 2012廣州車展 - 高端訪談
責(zé)任編輯:張竹
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