維修技師糊弄事 服務(wù)顧問(wèn)提評(píng)分 拆六評(píng)分
第四節(jié)：硬件設(shè)施
說(shuō)明：
客戶休息區(qū)——調(diào)查員并未發(fā)現(xiàn)客戶休息區(qū)有服務(wù)人員主動(dòng)提供服務(wù)，因此判定此項(xiàng)NG；
免費(fèi)洗車——調(diào)查當(dāng)天天氣情況不佳，所以4S店并未主動(dòng)提供洗車服務(wù)，因此判定此項(xiàng)NG。
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