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陳國(guó)章:在華組建四個(gè)大區(qū) 49個(gè)經(jīng)銷商

車訊網(wǎng) 2011年12月23日 17:17 來源:搜狐汽車 我要評(píng)論()

 ?。ㄒ騼?nèi)容需要,補(bǔ)發(fā)2011年11月23日 文章)

  2009年11月23日廣州車展媒體日正式拉開序幕,當(dāng)日近50場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)、超70款首發(fā)車、32款概念車的宏大規(guī)模將今年車市的紅火推上頂峰。國(guó)內(nèi)外各大品牌廠商均以最齊備的陣容應(yīng)對(duì)此次“戰(zhàn)役”,搜狐汽車在廣州車展現(xiàn)場(chǎng)演播室專訪近60位車企老總,為您揭開車展、車企、車型的臺(tái)前幕后。以下是東風(fēng)日產(chǎn)執(zhí)行總裁陳國(guó)章的采訪實(shí)錄。

  主持人:各位的搜狐網(wǎng)友大家好!非常高興跟大家見面,今年車市如此火爆,已有老總參與我們的訪談,現(xiàn)在正在第一訪談直播間的是日產(chǎn)執(zhí)行總裁陳國(guó)章。

  陳國(guó)章:您好!

  主持人:非常歡迎來到廣州,是中國(guó)的第一汽車城,很多專家講,今年到車展給我們消費(fèi)者,給觀眾帶來一些驚喜。

  陳國(guó)章:我們就是一個(gè)車,在中國(guó)汽車開發(fā)市場(chǎng)的一個(gè)動(dòng)力的指標(biāo),通過今年的銷售能力,今年銷售量增長(zhǎng)是呈7倍的銷售量,訂車量是以往的9倍。

  主持人:這個(gè)汽車8—9千的銷量?

  陳國(guó)章:今年是8000輛的銷售量,比過去都有增長(zhǎng)。

  主持人:雷諾在中國(guó)的保有量是多少?

  陳國(guó)章:17000,今年過了20000。

  主持人:回廠率大概多少?

  陳國(guó)章:90%以上。

  主持人:請(qǐng)您介紹一下。

  陳國(guó)章:目前雷諾售后服務(wù)的高度重視,還有保修量都有提高,客戶的滿意度也有大幅度提升,經(jīng)商成本也有所下降,每一個(gè)層層疊疊,最后在社會(huì)上得到最低的成本。從預(yù)算方面這個(gè)變化跟總部進(jìn)行溝通,還有一個(gè)建立。還有品牌定位上面,我們推出很多市場(chǎng),包括FD的上市,包括很多的車展,包括參加廣州車展,包括我們今年拿到國(guó)際展項(xiàng)。

  主持人:整體來講,今年年底雷諾在中國(guó)市場(chǎng)到底是什么樣的模式?

  陳國(guó)章:今年到現(xiàn)在為止,我們網(wǎng)點(diǎn)是33、34家,從去年到今年來說,有比較大的變化。

  主持人:我們?cè)谶@個(gè)經(jīng)銷商層面,保證他們的方面有什么措施?

  陳國(guó)章:經(jīng)銷商的法規(guī),把現(xiàn)在經(jīng)銷商的盈利大大的提高,從它的一個(gè)培訓(xùn),從它的銷售能力,從今年開始,從規(guī)劃和銷售兩方面的模塊近來,它的銷售量大的話,給它分一個(gè)CD機(jī)。規(guī)模是剛剛好的。確保它這兩到三年有一個(gè)回報(bào)率。

  主持人:今年在政策刺激下,對(duì)您來說我們?cè)诓季址矫嬗惺裁礃拥囊?guī)劃?

  陳國(guó)章:我們雷諾把中國(guó)大區(qū),去年沒有管理規(guī)劃,開始建立兩個(gè)大區(qū),今年為止進(jìn)行了四個(gè)大區(qū),每個(gè)大區(qū)有銷售經(jīng)理來完善,晚期的經(jīng)銷商,在小量的管理,經(jīng)銷商得到很大的提高,從網(wǎng)點(diǎn)的建立上面,規(guī)劃了49個(gè)經(jīng)銷商,銷售能力對(duì)今年來說是3倍的銷售能力。

  主持人:后面透露一下明年在中國(guó)市場(chǎng)銷售的目標(biāo)?

  陳國(guó)章:我是計(jì)劃從現(xiàn)狀目標(biāo)是1萬臺(tái)以上,總體來說,銷售能力會(huì)有提高。

  主持人:一般到年末的時(shí)候,會(huì)邀請(qǐng)一些老總對(duì)明年的車市做一個(gè)預(yù)測(cè),你個(gè)人對(duì)明年車市的判斷有什么樣的速度?

  陳國(guó)章:中國(guó)的車市會(huì)延續(xù)的發(fā)展,估計(jì)是15%上的增長(zhǎng)。

  主持人:具體在這個(gè)明年的品牌建設(shè),以及包括今年退出的雷諾全方位?

  陳國(guó)章:我們給消費(fèi)者做了一個(gè)重要的舉動(dòng),一個(gè)是而天宇配件的增加,給經(jīng)銷商很大的壓力,做好的配件。第二是配件價(jià)格往上提高,總部的競(jìng)銷渠道逐漸,配件部是為法國(guó)為全球主要配件部。在這個(gè)變化里頭,配件的零售價(jià)格做了很大的下調(diào)。然后在推行的話,主要是以新車,然后給老車主逐步的增加,然后給老客戶承諾,然后給老車主免費(fèi)的做一點(diǎn)服務(wù)。

  主持人:免費(fèi)的道路服務(wù)?

  陳國(guó)章:對(duì),只要從經(jīng)銷商里頭簽下免費(fèi)服務(wù),就可以得到。市場(chǎng)第一次有這樣的照顧老車主的幸福。

  主持人:銷量90%集中在雷諾,這款車型新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?

  陳國(guó)章:基本上雷諾把全球的戰(zhàn)略做很大的調(diào)整,原來很多進(jìn)了中國(guó)的車沒有完全考慮中國(guó)的需求,從今年開始,最優(yōu)勢(shì)的一個(gè)資源放在中國(guó),從100%建立的,從日產(chǎn)建立工廠放到韓國(guó),原法國(guó)先進(jìn)。日本的配件包括變速箱,包括發(fā)動(dòng)機(jī),在韓國(guó)的成本,出來的車非常重法國(guó)的口味,而是非常高的法國(guó)跟日產(chǎn)總有的一個(gè)總有品牌。在價(jià)格方面做到非常合理,這是主要發(fā)展的原因。在這個(gè)以外的背景,原來法國(guó)是非常安全的一個(gè)產(chǎn)品,然后還有全球最高的產(chǎn)品線,都是非常的安全。然后它對(duì)于環(huán)境,對(duì)于賽車的技術(shù)都做得非常好,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)是非常好的。

  主持人:另外一款車型,新拉古娜你認(rèn)為在中國(guó)市場(chǎng)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是什么?

  陳國(guó)章:主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是其他的高端品牌,奧迪的A4,還有大眾的吉普車,主要是以這兩個(gè)為主,我們今年大的變化就是它的定位,今年來到中國(guó)以后,有機(jī)會(huì)把這個(gè)產(chǎn)品提升定位,今年會(huì)舉行一個(gè)發(fā)布會(huì)。

  主持人:最后一個(gè)問題想問一下,我不知道在中國(guó)預(yù)估1000萬輛,在雷諾全球版中中國(guó)占多大的位置?

  陳國(guó)章:中國(guó)是非常重要的,基本是第一位,從去年開始,我們就把中國(guó)市場(chǎng)看得非常重要,從總裁調(diào)到法國(guó),然后在法國(guó)有一個(gè)高速發(fā)展,目前,中國(guó)區(qū)主要負(fù)責(zé)人調(diào)任中國(guó),我們預(yù)期在中國(guó)的發(fā)展是非常好的。

  主持人:謝謝陳總接受我們的采訪,再次感謝陳總。

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責(zé)任編輯:王明霞

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