如今,車險(xiǎn)服務(wù)已不只是交通事故后的避損工具,還包括緊急送油在內(nèi)的非事故道路服務(wù)。不過,由于部分車主并不了解服務(wù)條款,導(dǎo)致與便捷服務(wù)失之交臂。在此,記者為車主們一一細(xì)數(shù)這些實(shí)用的車險(xiǎn)免費(fèi)增值服務(wù)。
【車訊網(wǎng) 報(bào)道】非事故道路緊急救援指車輛發(fā)生非事故故障,保險(xiǎn)公司將提供送油、緊急加水、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引、更換輪胎、吊裝救援等服務(wù)。需要提醒車主,國(guó)內(nèi)車輛型號(hào)越來越多,使用的燃油種類越來越廣,發(fā)生加錯(cuò)燃油的情況可能較多,車主最好能在汽車加油蓋上貼上對(duì)應(yīng)的燃油類型及標(biāo)號(hào),以免將車輛借給他人使用時(shí)加錯(cuò)燃油。
上門代收索賠資料車輛出險(xiǎn)后,有些保險(xiǎn)公司的查勘員會(huì)告知在服務(wù)案件類型范圍內(nèi)的車主應(yīng)準(zhǔn)備的理賠資料,并贈(zèng)送“理賠資料專用快遞袋”,車主只需撥打信封上的“快遞受理電話”,快遞公司將上門代收資料,并送至保險(xiǎn)公司理賠內(nèi)勤。不過,這些服務(wù)有理賠金額限制,一般在5000元以下,主要針對(duì)定損金額較小、非代理索賠的案件。如平安車險(xiǎn)承諾,賠款金額在5000元以內(nèi)的純車損(沒有人傷和物損)、非代理索賠案件,出險(xiǎn)后只需撥打統(tǒng)一受理電話,保險(xiǎn)公司將委托快遞公司上門代收資料,車主足不出戶即可辦理索賠。
代年檢一般新手車主較關(guān)心代年檢服務(wù),目前已有少數(shù)保險(xiǎn)公司推出這項(xiàng)增值服務(wù),如天平保險(xiǎn)推出的免費(fèi)代年檢服務(wù)內(nèi)容包括:保險(xiǎn)公司委托第三方派人上門提車、代客戶驗(yàn)車、辦理年檢手續(xù),并將車輛歸還客戶,免除客戶年檢時(shí)辦理各種手續(xù),節(jié)省時(shí)間。
免費(fèi)代步服務(wù)一些保險(xiǎn)公司不定時(shí)推出免費(fèi)代步車、酒后代拖等增值服務(wù),如平安產(chǎn)險(xiǎn)就推出過此類服務(wù)。與此類似,太平洋(601099)產(chǎn)險(xiǎn)考慮到車主修車期間可能會(huì)增加出行成本,因此特別推出“神行車寶”服務(wù),雖然并不是為車主提供一輛專屬座駕,不過每天最高累計(jì)50公里內(nèi),最多三天的出租車費(fèi)用也都可以由太平洋產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)銷。
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